Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de los productos comercializados por RAZURA (a continuación referida como "La Tienda").

Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Las operaciones realizadas a través de este sitio se encuentran sujetas a la legislación vigente de la República Argentina.

Registro de Clientes

Para realizar una compra podrá ser necesario que el cliente proporcione datos personales como:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Dirección de envío.
• Documento de identidad (cuando corresponda).

El cliente declara que toda la información suministrada es verdadera, completa y actualizada.

La Tienda podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador o prevenir operaciones fraudulentas, pudiendo cancelar o rechazar pedidos cuando no sea posible validar la información proporcionada.

Toda la información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y únicamente será utilizada para gestionar compras, envíos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Promociones

La Tienda podrá enviar promociones, descuentos y novedades a los clientes que hayan autorizado recibir comunicaciones comerciales.

El cliente podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

Uso de Cupones

Los cupones de descuento:

• No son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
• Solo podrán utilizarse una vez por cliente, salvo que la promoción indique lo contrario.
• Deberán utilizarse dentro de su período de vigencia.
• No son canjeables por dinero.

La Tienda se reserva el derecho de cancelar cualquier cupón utilizado de manera fraudulenta o contraria a estas condiciones.

Vigencia de Promociones

Las promociones tendrán vigencia durante el período informado en el sitio web o hasta agotar stock, lo que ocurra primero.

Las promociones podrán modificarse o finalizarse sin previo aviso cuando así se indique expresamente.

Productos

Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo.

Si bien procuramos que las fotografías representen fielmente el producto, pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o presentación según el dispositivo desde el cual se visualicen o por actualizaciones realizadas por el fabricante.

Las especificaciones técnicas de cada balanza se encuentran detalladas en la ficha del producto.

Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, aunque dichas modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados.

Disponibilidad de Stock

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alguna de las siguientes opciones:

• Esperar la reposición del producto.
• Cambiarlo por otro de valor equivalente.
• Solicitar el reintegro total del importe abonado.

Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante operadores logísticos y servicios de correo.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de seguimiento correspondiente.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por cuestiones logísticas, climáticas o ajenas a la Tienda.

Los envíos se despachan únicamente en días hábiles.

La Tienda no será responsable por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

Costos de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según:

• Localidad de destino.
• Peso del pedido.
• Dimensiones del paquete.

En promociones especiales podrá ofrecerse envío gratuito para determinadas zonas o montos mínimos de compra.

En algunas localidades alejadas podrán aplicarse cargos adicionales informados antes de finalizar la compra.

Medios de Pago

Aceptamos los medios de pago disponibles al momento de realizar la compra, los cuales serán informados durante el proceso de pago.

Las operaciones se procesan mediante plataformas de pago seguras que protegen la información financiera del cliente.

La confirmación del pedido queda sujeta a la aprobación del pago por parte de la entidad correspondiente.

Atención al Cliente

Para consultas sobre pedidos, cambios, devoluciones o garantías, el cliente podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto publicados en el sitio web.